الأسئلة الشائعة

نقبل الدفع عبر بوابة ميسر الآمنة التي تدعم: مدى، Apple Pay، فيزا، ماستركارد، وبطاقات الائتمان الأخرى. جميع المعاملات مشفرة وآمنة 100%.

نعم، جميع كباتننا حاصلون على تراخيص رسمية من الهيئة العامة للنقل البري والبحري في المملكة العربية السعودية، ويخضعون لفحوصات دورية.

الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر: استرداد كامل. الإلغاء قبل 3-6 أيام: استرداد 50%. الإلغاء قبل أقل من 3 أيام: لا استرداد. في حالة إلغاء الرحلة بسبب الطقس: استرداد كامل أو إعادة جدولة مجانية.

نعم، جميع رحلاتنا مشمولة بتأمين شامل يغطي الركاب والممتلكات والمسؤولية المدنية. نحن ملتزمون بأعلى معايير السلامة البحرية.

نعمل يومياً من 8 صباحاً حتى 10 مساءً. الرحلات الليلية متاحة بالحجز المسبق. يمكنك التواصل معنا عبر واتساب في أي وقت.

نعم، يمكنك إحضار طعامك ومشروباتك. كما نوفر خدمة تموين اختيارية تشمل بوفيهات متنوعة ومشروبات منعشة.

ننطلق من عدة مراسي في جدة: نادي جدة لليخوت، كورنيش جدة، ومرسى أبحر. سيتم تحديد نقطة الانطلاق عند تأكيد الحجز.

نعم، رحلاتنا مناسبة لجميع الأعمار. نوفر سترات نجاة خاصة بالأطفال ويجب أن يكون الأطفال تحت إشراف الوالدين في جميع الأوقات.

سلامتكم أولويتنا القصوى. في حالة الطقس غير المناسب، سنلغي أو نؤجل الرحلة مجاناً. سيتم إشعاركم قبل 24 ساعة من الموعد.

نعم، نوفر إضافات مثل التموين، التصوير الاحترافي، الدي جي، ومعدات الصيد. تواصل معنا عبر واتساب لتخصيص رحلتك.

نوفر مجموعة متنوعة تشمل: اليخوت الفاخرة، القوارب السريعة، الكاتاماران، وقوارب الصيد. كل قارب يخضع لفحص دوري لضمان الجودة والسلامة.

نوفر خدمة النقل من وإلى المرسى كإضافة اختيارية. يمكن ترتيبها عند الحجز أو التواصل معنا مباشرة.

املأ نموذج 'أضف قاربك' في الموقع وسيتواصل معك فريقنا خلال 48 ساعة لمناقشة التفاصيل وإتمام إجراءات التسجيل.

نعم، نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). نستخدم تشفير SSL لجميع المعاملات ولا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك.